問い合わせ・顧客管理
受付内容、担当、対応状況、次回予定を一か所で確認する画面。
ホームに戻る見せるためではなく、
BUILD & VALIDATE
見せるためではなく、
使うために作る。
顧客管理、在庫、日報、問い合わせなど、日々更新される業務を対象に、必要な項目と運用ルールからシステムを設計します。
掲載範囲：このページは制作方針と自社検証領域を説明するものです。顧客への導入実績、削減率、精度、対応技術を一律に保証するものではありません。
IN-HOUSE VALIDATION AREAS
自社で検証している管理領域
在庫・販売管理
在庫状態、価格、履歴、関連資料を業務に必要な項目で管理する画面。
日報・進捗管理
現場入力、確認、集計、引き継ぎを一つの流れに整理する画面。
Web・問い合わせ導線
会社情報、サービス説明、フォーム、管理側の確認まで含むサイト設計。
RIGHT-SIZED DEVELOPMENT
必要な大きさから始める。
カスタム開発を先に決めず、既存ツール、試作、個別システムの順で費用と運用負担を比較します。
既存ツールの整理
Excel、フォーム、共有フォルダなどで解決できる範囲を先に確認します。
小規模な試作
対象業務を限定し、入力・一覧・通知など最低限の機能を検証します。
個別システム
試作の利用結果をもとに、権限、連携、履歴、運用管理を拡張します。
QUALITY GATE
公開前に確認すること
入力・一覧・検索・通知が想定どおり動く
公開利用者と管理者の権限が分離されている
スマートフォンとPCで主要操作ができる
エラー時にデータを失わず、再対応できる
利用者がAIの回答を確認する工程がある
build・lint・主要ロジックのテストが通る
作る前の業務整理から相談できます
要件が決まっていない段階でも、対象業務と優先順位から整理します。