AI チャット利用上の注意

1. 回答の正確性について

AI チャットの回答は参考情報であり、必ずしも正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。AI は学習データに基づいて回答を生成しますが、誤った情報、古い情報、不適切な回答を含む場合があります。

2. 正式な回答について

以下の事項については、AI チャットの回答ではなく、必ず当社担当者の確認および契約書面を優先してください。

• 正式な見積金額、契約条件
• 採用判断、選考結果
• 車両の状態、保証内容、販売条件
• 支払条件、決済方法、分割払いの可否
• サービス内容、納期、対応範囲
• 返品、キャンセル、変更の可否

3. 入力してはいけない情報

AI チャットには、以下の情報を入力しないでください。

• 個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）
• 機密情報（営業秘密、技術情報、経営情報等）
• パスワード、アカウント情報
• クレジットカード情報、銀行情報
• その他のセンシティブ情報

4. 会話の保存・利用

AI チャットでの会話は、問い合わせ対応、サービス改善、品質管理のために確認・保存される場合があります。また、法令に基づく開示請求、不正利用の調査などに利用する場合があります。

5. 損害賠償責任について

AI チャットの回答によって生じたいかなる損害について、当社の故意または重過失を除き、責任を負いかねます。AI の回答を元に行動する場合は、利用者自身の判断と責任で行ってください。

6. 利用制限について

以下の場合、AI チャットの利用を制限、停止する場合があります。

• 迷惑行為、不正利用、サーバー負荷をかける行為
• 法令、公序良俗に反する内容の入力
• 他者の権利を侵害する行為
• システムメンテナンス、障害対応